⇤

Title

Suchen

FAQ Spielzeuge

Häufig gestellte Fragen:

Keine Antwort gefunden?

Dann nehm persönlich zu uns Kontakt auf unter der angegebenen E-Mail-Adresse:

Email info@klein-toys.com

Phone

Average response time

Wo kann ich die Artikel kaufen?

Unsere Artikel werden über Einzelhandels- und Großhandelsgeschäfte, Supermärkte und Internetportal vertrieben.
Zudem finden Sie die Artikel auch in unserem Online Shop: https://www.klein-toys-shop.de/

Wo erhalte ich Ersatzteile für meinen Artikel?

Eine Auswahl an Ersatzteilen finden Sie in unserem Online Shop: https://www.klein-toys-shop.de/ersatzteile/

Sollten Sie hier Ihr gewünschtes Produkt nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unter Angabe der Artikelnummer und Ihres Wohnortes/Landes oder schreiben Sie direkt eine E-mail an info@klein-toys.com
Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.

Mein Produkt ist leider beschädigt. Wo kann ich dieses reklamieren?

Es tut uns sehr leid, dass Sie Mängel an unseren Produkten feststellen mussten.
Bitte kontaktieren Sie uns über das Reklamationsformular oder per E-Mail (info@klein-toys.com) unter Angabe der Artikelnummer, Ihres Wohnortes/Landes und wenn möglich, einem Bild des Schadens.

Wie werden die Produkte getestet?

Unsere Produkte werden grundsätzlich vor erstmaligen „im Verkehr bringen“ auf die Einhaltung der einschlägigen EU-Sicherheitsvorschriften geprüft, z.B. EN71. Nach Produktionsstart erfolgen regelmäßig Wiederholungstests. Prinzipiell werden Artikel, die in ein bestimmtes Land geliefert werden, auf Einhaltung der jeweiligen länderspezifischen Spielwaren Sicherheitsvorschriften (z.B. ASTM in den USA) getestet.

Bitte kontaktieren Sie uns bei speziellen Fragen zu unseren Sicherheitsrichtlinien.

Safety Tipps:

Darauf solltest du beim Kauf von Spielzeug achten:

Merke:
Sicherheit beginnt schon beim Kauf. Mit ein paar einfachen Checks sorgst du für
unbeschwerten Spielspaß von Anfang an.



Email

Phone

Average response time

Altersempfehlung überprüfen

Die Altersempfehlung hilft dabei, Spielzeug passend zum Entwicklungsstand eines Kindes auszuwählen. Sie berücksichtigt
Sicherheitsaspekte und die Fähigkeiten, die für das Spielen erforderlich sind.

Sicherheitshinweise lesen

Warn- und Sicherheitshinweise geben wichtige Informationen zur sicheren Nutzung des Spielzeugs. Ein kurzer Blick auf die Verpackung kann helfen, Risiken zu vermeiden.

CE-Kennzeichnung beachten

Die CE-Kennzeichnung zeigt an, dass das Produkt die geltenden europäischen Sicherheitsanforderungen erfüllt. Achte darauf, dass das Zeichen gut sichtbar auf Produkt oder Verpackung vorhanden ist. Es ist aber auch nur eine Selbsterklärung und kein Sicherheitssiegel.

Batteriefach muss mit einer Schraube gesichert sein

Bei batteriebetriebenem Spielzeug muss das Batteriefach immer verschraubt sein. So wird verhindert, dass Kinder selbstständig an die Batterien gelangen können.

Spielzeug auf Geruch und Sauberkeit überprüfen

Achte darauf, dass das Spielzeug sauber verarbeitet ist und keine unangenehmen Gerüche aufweist. Beschädigte oder verschmutzte Produkte sollten nicht verwendet werden.

Safety Tipps:

Batteriewechsel

Ein sicherer Batteriewechsel sorgt dafür, dass der Spielspaß unbeschwert weitergehen kann. Beachtet dabei diese wichtigen Schritte:


Merke: Mit wenigen Handgriffen sorgst du für sicheren Spielspaß und eine lange Lebensdauer deines Spielzeugs.






Email

Phone

Average response time

Anleitunglesen und aufbewahren

Lest vor dem Batteriewechsel die Bedienungsanleitung sorgfältig durch und bewahrt sie für spätere Fragen auf.

WEEE-Symbolbeachten

Die durchgestrichene Mülltonne zeigt, dass Batterien und Elektrogeräte nicht über
den Hausmüll entsorgt werden dürfen. Bitte gebt sie an den vorgesehenen Sammelstellen ab.

Batterienrichtig einlegen

Verwendet die empfohlenen Batterien und achtet auf die richtige Polung (+/-). So
funktioniert das Spielzeug zuverlässig und sicher.

Batteriefachsichern

Nach dem Wechsel das Batteriefach wieder sorgfältig verschließen. Es muss immer mit
der Schraube gesichert sein.

Batteriewechsel nur durch Erwachsene

Batterien sollten grundsätzlich nur von Erwachsenen gewechselt werden, um einen sicheren Umgang zu gewährleisten.



Safety Tipps: Warum gibt es Altersempfehlungen bei Spielzeug?


Die Altersempfehlung auf Spielzeug ist keine beliebige Angabe. Sie basiert auf dem Entwicklungsstand von Kindern, ihrem Spielverhalten und möglichen Risiken. Besonders Kinder unter 3 Jahren gelten als schutzbedürftig, da sie Gegenstände häufig mit dem Mund erkunden und Gefahren noch nicht zuverlässig erkennen können.





Email

Phone

Average response time

Spielzeug für Kinder unter 3 Jahren:

Für Kleinkinder gelten besonders hohe
Sicherheitsanforderungen. Spielzeug darf keine verschluckbaren Kleinteile oder
leicht ablösbaren Bestandteile enthalten, muss robust konstruiert sein und auch
Kauen, Ziehen oder Werfen standhalten. Deshalb sind Spielzeuge für diese
Altersgruppe oft einfach gestaltet und leicht zu bedienen.

Spielzeug für Kinder ab 3 Jahren:

Mit zunehmendem Alter entwickeln Kinder ihre Feinmotorik und ihr Verständnis weiter. Daher können Spielzeuge komplexere Funktionen und kleinere Bauteile enthalten. Trotzdem bleiben gewisse Risiken bestehen, weshalb einige Produkte nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwendet werden sollten.

Gut zu wissen:

Hersteller sind verpflichtet, ihre Produkte sorgfältig zu bewerten und die geltenden
Sicherheitsanforderungen einzuhalten. Zusätzliche Prüfungen durch unabhängige Stellen, beispielsweise TÜV oder SGS, können dabei helfen, die Sicherheit von Spielzeug zu bestätigen.









Safety Tipps: Wichtige Siegel


Die CE-Kennzeichnung zeigt an, dass der Hersteller die Einhaltung der geltenden europäischen Anforderungen erfüllt. Sie ist jedoch kein Gütesiegel und keine unabhängige Zertifizierung.

💡Gut zu wissen: Immer wieder kursieren Darstellungen eines sogenannten „China Export“-Zeichens, das dem CE-Zeichen optisch ähnelt. Entscheidend ist jedoch, dass die
CE-Kennzeichnung für die Konformität mit den geltenden europäischen Vorschriften steht.





Email

Phone

Average response time

Made in Germany 🇩🇪

Für Kleinkinder gelten besonders hohe
Sicherheitsanforderungen. Spielzeug darf keine verschluckbaren Kleinteile oder
leicht ablösbaren Bestandteile enthalten, muss robust konstruiert sein und auch
Kauen, Ziehen oder Werfen standhalten. Deshalb sind Spielzeuge für diese
Altersgruppe oft einfach gestaltet und leicht zu bedienen.

GoodToy Guide

Mit zunehmendem Alter entwickeln Kinder ihre Feinmotorik und ihr Verständnis weiter. Daher können Spielzeuge komplexere Funktionen und kleinere Bauteile enthalten. Trotzdem bleiben gewisse Risiken bestehen, weshalb einige Produkte nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwendet werden sollten.

GS-Zeichen

Hersteller sind verpflichtet, ihre Produkte sorgfältig zu bewerten und die geltenden
Sicherheitsanforderungen einzuhalten. Zusätzliche Prüfungen durch unabhängige Stellen, beispielsweise TÜV oder SGS, können dabei helfen, die Sicherheit von Spielzeug zu bestätigen.

Spiel gut®

Das spiel gut®-Siegel zählt zu den renommiertesten Auszeichnungen für Kinderspielzeug in Deutschland und wird vom spiel gut e.V. arbeitsausschuß kinderspiel + spielzeug vergeben. Es kennzeichnet Produkte, die hohe Anforderungen an Spielwert, Qualität und die Bedürfnisse von Kindern erfüllen.

Wie baue ich meinen Holzbesen zusammen?

Das Video zeigt simpel, wie du deinen Holzbesen zusammenbaust. Außerdem siehst du die Modeltypen der Besen und die Montageanleitung.

© 2026 Klein Toys. .