Häufig gestellte Fragen:
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Dann nehm persönlich zu uns Kontakt auf unter der angegebenen E-Mail-Adresse:
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Wo kann ich die Artikel kaufen?
Wo kann ich die Artikel kaufen?
Unsere Artikel werden über Einzelhandels- und Großhandelsgeschäfte, Supermärkte und Internetportal vertrieben.
Zudem finden Sie die Artikel auch in unserem Online Shop: https://www.klein-toys-shop.de/
Wo erhalte ich Ersatzteile für meinen Artikel?
Wo erhalte ich Ersatzteile für meinen Artikel?
Eine Auswahl an Ersatzteilen finden Sie in unserem Online Shop: https://www.klein-toys-shop.de/ersatzteile/
Sollten Sie hier Ihr gewünschtes Produkt nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unter Angabe der Artikelnummer und Ihres Wohnortes/Landes oder schreiben Sie direkt eine E-mail an info@klein-toys.com
Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.
Mein Produkt ist leider beschädigt. Wo kann ich dieses reklamieren?
Mein Produkt ist leider beschädigt. Wo kann ich dieses reklamieren?
Es tut uns sehr leid, dass Sie Mängel an unseren Produkten feststellen mussten.
Bitte kontaktieren Sie uns über das Reklamationsformular oder per E-Mail (info@klein-toys.com) unter Angabe der Artikelnummer, Ihres Wohnortes/Landes und wenn möglich, einem Bild des Schadens.
Wie werden die Produkte getestet?
Wie werden die Produkte getestet?
Unsere Produkte werden grundsätzlich vor erstmaligen „im Verkehr bringen“ auf die Einhaltung der einschlägigen EU-Sicherheitsvorschriften geprüft, z.B. EN71. Nach Produktionsstart erfolgen regelmäßig Wiederholungstests. Prinzipiell werden Artikel, die in ein bestimmtes Land geliefert werden, auf Einhaltung der jeweiligen länderspezifischen Spielwaren Sicherheitsvorschriften (z.B. ASTM in den USA) getestet.
Bitte kontaktieren Sie uns bei speziellen Fragen zu unseren Sicherheitsrichtlinien.
Safety Tipps:
Darauf solltest du beim Kauf von Spielzeug achten:
Merke:
Sicherheit beginnt schon beim Kauf. Mit ein paar einfachen Checks sorgst du für
unbeschwerten Spielspaß von Anfang an.
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Altersempfehlung überprüfen
Altersempfehlung überprüfen
Die Altersempfehlung hilft dabei, Spielzeug passend zum Entwicklungsstand eines Kindes auszuwählen. Sie berücksichtigt
Sicherheitsaspekte und die Fähigkeiten, die für das Spielen erforderlich sind.
Sicherheitshinweise lesen
Sicherheitshinweise lesen
Warn- und Sicherheitshinweise geben wichtige Informationen zur sicheren Nutzung des Spielzeugs. Ein kurzer Blick auf die Verpackung kann helfen, Risiken zu vermeiden.
CE-Kennzeichnung beachten
CE-Kennzeichnung beachten
Die CE-Kennzeichnung zeigt an, dass das Produkt die geltenden europäischen Sicherheitsanforderungen erfüllt. Achte darauf, dass das Zeichen gut sichtbar auf Produkt oder Verpackung vorhanden ist. Es ist aber auch nur eine Selbsterklärung und kein Sicherheitssiegel.
Batteriefach muss mit einer Schraube gesichert sein
Batteriefach muss mit einer Schraube gesichert sein
Bei batteriebetriebenem Spielzeug muss das Batteriefach immer verschraubt sein. So wird verhindert, dass Kinder selbstständig an die Batterien gelangen können.
Spielzeug auf Geruch und Sauberkeit überprüfen
Spielzeug auf Geruch und Sauberkeit überprüfen
Achte darauf, dass das Spielzeug sauber verarbeitet ist und keine unangenehmen Gerüche aufweist. Beschädigte oder verschmutzte Produkte sollten nicht verwendet werden.
Safety Tipps:
Batteriewechsel
Ein sicherer Batteriewechsel sorgt dafür, dass der Spielspaß unbeschwert weitergehen kann. Beachtet dabei diese wichtigen Schritte:
Merke: Mit wenigen Handgriffen sorgst du für sicheren Spielspaß und eine lange Lebensdauer deines Spielzeugs.
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Anleitunglesen und aufbewahren
Anleitunglesen und aufbewahren
Lest vor dem Batteriewechsel die Bedienungsanleitung sorgfältig durch und bewahrt sie für spätere Fragen auf.
WEEE-Symbolbeachten
WEEE-Symbolbeachten
Die durchgestrichene Mülltonne zeigt, dass Batterien und Elektrogeräte nicht über
den Hausmüll entsorgt werden dürfen. Bitte gebt sie an den vorgesehenen Sammelstellen ab.
Batterienrichtig einlegen
Batterienrichtig einlegen
Verwendet die empfohlenen Batterien und achtet auf die richtige Polung (+/-). So
funktioniert das Spielzeug zuverlässig und sicher.
Batteriefachsichern
Batteriefachsichern
Nach dem Wechsel das Batteriefach wieder sorgfältig verschließen. Es muss immer mit
der Schraube gesichert sein.
Batteriewechsel nur durch Erwachsene
Batteriewechsel nur durch Erwachsene
Batterien sollten grundsätzlich nur von Erwachsenen gewechselt werden, um einen sicheren Umgang zu gewährleisten.
Wie baue ich meinen Holzbesen zusammen?
Das Video zeigt simpel, wie du deinen Holzbesen zusammenbaust. Außerdem siehst du die Modeltypen der Besen und die Montageanleitung.